IA pour serruriers et dépanneurs

Urgences qualifiées.
Clients rassurés avant votre arrivée.

Qualification des urgences 24h/24, information sur les droits des clients, devis réglementaires expliqués et relances automatiques — le serrurier de confiance face aux arnaques.

+40%

de devis signés grâce aux relances automatiques à J+2 et J+7 sur les projets planifiés

-55%

de temps perdu à qualifier les demandes pendant les interventions

+30%

de confiance client grâce à la transparence sur la réglementation devis dès le premier contact

5 jours

pour être opérationnel avec vos spécialités, zone d'intervention et tarifs indicatifs

Ce que l'agent fait pour votre activité de serrurerie

Répond aux appels d'urgence (serrure bloquée, clé cassée, porte claquée) et évalue la situation à distance
Collecte les informations pour le devis : type de serrure, niveau de sécurité souhaité, urgence ou intervention planifiée
Programme les interventions et confirme les créneaux de passage avec rappel client la veille
Informe sur les obligations légales (devis écrit obligatoire dès 150€, bon d'intervention à signer avant travaux)
Répond aux questions sur les certifications des serrures : A2P niveaux 1/2/3, NF, normes anti-effraction
Gère les demandes de remplacement de cylindres, pose de blindage et installation de serrures connectées
Qualifie les demandes de clients professionnels : copropriétés, commerces, syndics, établissements recevant du public
Relance automatiquement les devis non signés à J+2 et J+7 pour les projets de sécurisation planifiés

Urgence vs. intervention planifiée : deux parcours distincts

L'agent adapte sa réponse selon le niveau d'urgence pour maximiser la conversion et la satisfaction.

Urgence (porte bloquée, effraction)

1. Confirmation de la situation (bloqué dehors, intérieur sécurisé ?)

2. Vérification que la porte n'est pas simplement verrouillée de l'intérieur

3. Estimation du délai d'intervention selon votre planning

4. Information sur le supplément nuit/week-end

5. Collecte de l'adresse exacte et du numéro de téléphone

6. Notification immédiate à votre équipe

Projet planifié (blindage, serrure connectée)

1. Qualification du projet (type de porte, niveau de sécurité souhaité)

2. Information sur les certifications A2P et leur impact sur l'assurance

3. Prise de RDV pour visite de diagnostic ou devis sur site

4. Envoi de documentation sur les produits recommandés

5. Confirmation du devis par email après intervention

6. Relance automatique à J+2 et J+7 si pas de retour

Questions fréquentes

L'agent peut-il donner un devis précis par téléphone ou message ?

L'agent peut fournir une fourchette tarifaire indicative selon le type d'intervention (ouverture porte standard, remplacement cylindre, pose de blindage), mais précise systématiquement que le devis exact — obligatoire et gratuit pour toute intervention dès 150€ — est remis par le technicien sur place. L'agent ne contractualise jamais un tarif sans intervention préalable.

Comment l'agent gère-t-il les urgences la nuit ou le week-end ?

L'agent est disponible 24h/24. Pour les urgences (porte bloquée, effraction), il collecte l'adresse et le problème, estime le temps d'intervention selon votre planning de garde, et vous notifie immédiatement. Il précise au client le supplément d'urgence nuit/week-end conformément à la réglementation, évitant toute mauvaise surprise.

L'agent informe-t-il les clients sur leurs droits face aux serruriers peu scrupuleux ?

Oui — et c'est un argument de confiance fort. L'agent rappelle que le devis écrit est obligatoire avant tout travail, que le client doit signer un bon d'intervention, que les prix affichés doivent inclure la TVA, et que tout litige peut être signalé à la DGCCRF. En vous positionnant comme serrurier transparent et certifié, vous vous différenciez des arnaques.

L'agent peut-il gérer les demandes de syndics et copropriétés ?

Oui. L'agent gère les demandes professionnelles avec un formulaire dédié : nom du syndic, adresse de l'immeuble, nature des travaux (remplacement de serrures sur parties communes, badgeage, interphonie), délai souhaité et interlocuteur. Il peut envoyer les devis par email au format PDF si vous utilisez un outil compatible.

En combien de temps est-il opérationnel ?

5 à 7 jours ouvrés pour un agent avec FAQ, gestion des urgences, prise de contact et devis. L'agent est configuré avec votre zone d'intervention, vos spécialités (résidentiel, professionnel, connecté) et vos tarifs indicatifs. 0€ d'installation, sans engagement.

Ressources complémentaires

Vous en intervention. L'agent à la permanence.

Audit gratuit 30 min. On analyse vos demandes manquées pendant les interventions, vos devis non relancés et votre potentiel de clients professionnels pour vous chiffrer ce que vous récupéreriez chaque mois.

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0€ d'installation · Sans engagement · Opérationnel en 5 jours