Votre hôtel répond
à chaque voyageur en 30 secondes

Oui. On s'intègre aux principaux PMS via API pour synchroniser les disponibilités en temps réel. Le client voit vos vraies disponibilités et les réservations entrent directement dans votre système — aucune double saisie.

L'agent ne remplace pas votre channel manager, mais il peut répondre automatiquement aux messages des voyageurs sur ces plateformes et gérer les demandes entrantes par email ou WhatsApp. Pour les réservations directes, il traite tout de A à Z.

L'agent est configuré pour détecter les situations de mécontentement et escalader immédiatement vers la direction ou la réception. Il ne tente jamais de gérer seul un litige complexe — il documente la situation et transfère au bon interlocuteur avec le contexte complet.

Oui. L'agent génère des réponses personnalisées qui reprennent les éléments spécifiques de l'avis (date de séjour, type de chambre, problème mentionné) et les soumet pour validation avant publication. Nos clients passent de 1 réponse/semaine à 100% de réponses sous 4h.

7 jours ouvrés. On configure l'agent avec vos types de chambres, vos services, vos politiques d'annulation, vos horaires et vos procédures spécifiques. Vous validez sur 40 scénarios avant la mise en ligne.