IA pour pharmacies
Disponibilité d'un médicament, horaires de garde, click & collect, renouvellement d'ordonnance — votre agent IA répond 24h/24 pendant que vous conseillez vos patients en officine.
des questions auxquelles l'agent répond sans pharmacien
de temps téléphonique économisé par jour en officine
disponibilité sur WhatsApp, site web et Google Business
pour être opérationnel, RGPD-conforme, hébergé en France
Les pharmacies sont soumises aux obligations RGPD renforcées sur les données de santé. Chez IAForge, on utilise exclusivement Mistral AI hébergé à Paris pour tous les déploiements en officine. Vos données et celles de vos patients ne quittent jamais le territoire français.
L'agent est configuré pour répondre aux questions d'information générale (disponibilité, horaires, génériques) mais redirige systématiquement vers le pharmacien pour tout conseil médicamenteux. Il ne se substitue jamais à l'expertise pharmaceutique.
Oui. On s'intègre aux principaux logiciels de gestion de pharmacie via API pour vérifier les stocks en temps réel. Le patient reçoit une réponse fiable sur la disponibilité d'un médicament sans que le pharmacien ait besoin d'intervenir.
Absolument. On utilise Mistral AI hébergé à Paris pour les pharmacies. Aucune donnée ne quitte le territoire français. L'agent est configuré pour ne pas stocker d'informations médicales — uniquement les coordonnées de contact et les demandes génériques.
L'agent informe les clients de la pharmacie de garde la plus proche (intégration annuaire de garde) et de votre numéro d'urgence si applicable. Il ne tente jamais de traiter une urgence médicale.
7 jours ouvrés. On configure l'agent sur la base de vos 50 questions les plus fréquentes, vos horaires, votre politique de click & collect et vos services spécifiques (vaccination, tests, conseil nutritrion...).
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Audit gratuit 30 min. On analyse vos flux actuels, vos questions les plus fréquentes et on vous propose un agent IA adapté à votre officine — RGPD-conforme, opérationnel en 7 jours.
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