Restauration & Hôtellerie

Vos tables se remplissent.
Même pendant le service.

Un agent IA qui gère vos réservations, répond aux questions clients et répond à vos avis Google — pendant que vous êtes en cuisine ou en salle.

+40%

de réservations

-60%

de no-shows

2h

réponse aux avis

Audit gratuit pour mon restaurant →

Exemple de réservation

Bonsoir, est-ce que vous avez une table pour 4 vendredi soir ?
Bonsoir ! Oui, on a une table disponible vendredi 4 juillet à 19h30 ou 21h. Quelle heure vous préférez ?
21h parfait. C'est pour un anniversaire
Super ! Vous souhaitez un dessert surprise ou décoration de table ? On peut prévoir ça avec plaisir 🎂
Oui un gâteau d'anniversaire !
Noté ! Réservation confirmée pour 4 personnes vendredi 4 juillet à 21h. Vous recevrez un SMS de rappel jeudi. À vendredi !

Ce que l'agent fait pour votre établissement

Pendant que vous gérez la salle, il gère les demandes.

Gère les réservations de table 24h/24, 7j/7 — même pendant le service

Répond aux questions sur le menu, les allergènes, les horaires

Envoie des confirmations de réservation par SMS

Rappel automatique J-1 pour réduire les no-shows

Gère les groupes et les demandes spéciales (anniversaires, menus végétariens…)

Répond aux avis Google en moins de 2 heures

Envoie des promotions ciblées aux clients réguliers

Collecte les préférences et allergènes avant l'arrivée

Restaurant 40 couverts : avant et après

×Sans agent IA

  • · Téléphone qui sonne pendant le service
  • · No-shows : 20% des réservations en moyenne
  • · Avis Google sans réponse = signal négatif
  • · 0 réservation reçue après 22h

✓Avec agent IA IAForge

  • · Réservations gérées sans interrompre le service
  • · No-shows : 8% (-60% grâce aux rappels SMS)
  • · Tous les avis répondus sous 2h
  • · +40% de réservations via site et réseaux

Gain estimé sur 40 couverts à 35€/ticket moyen

+5 600 €/mois de CA additionnel

Questions fréquentes

Est-ce que l'agent peut gérer les réservations en temps réel ?+

Oui. L'agent est connecté à votre système de réservation (TheFork, Zenchef, Google Reserve ou tableur partagé). Il voit les tables disponibles en temps réel et ne propose jamais un créneau déjà complet.

Que se passe-t-il si quelqu'un annule ?+

L'agent détecte l'annulation, libère la table dans le système, et peut envoyer un message à la liste d'attente si vous en avez une. Tout automatiquement.

Peut-il répondre aux avis Google négatifs ?+

Oui, et c'est souvent l'une des fonctions les plus précieuses. L'agent répond à tous vos avis (positifs et négatifs) avec des réponses personnalisées, variées, et en intégrant vos mots-clés locaux — en moins de 2 heures.

Est-il en français uniquement ?+

Par défaut en français, mais il peut être configuré pour répondre en anglais ou espagnol si vous avez une clientèle touristique. Le changement de langue se fait automatiquement selon la langue du message reçu.

En combien de temps est-il opérationnel ?+

7 jours. On configure votre menu, vos horaires, vos règles de réservation (taille max de groupe, durée de créneau, politique d'annulation). Vous validez, on met en ligne.

Remplissez vos tables sans décrocher le téléphone

Audit gratuit de 30 minutes. On vous montre comment l'agent fonctionnerait dans votre établissement.

Audit gratuit pour mon restaurant →

Réponse sous 24h · Sans engagement · Opérationnel en 7 jours