IA pour boulangeries et pâtisseries

Commandes prises la nuit.
Produits prêts le matin.

Commandes de pains spéciaux, gâteaux sur mesure, informations allergènes et clients professionnels — l'agent prend les demandes quand votre équipe est en production.

+30%

de commandes sur mesure (gâteaux, pains spéciaux) grâce à la prise de commande 24h/24

-40%

d'oublis de retrait de commandes grâce aux rappels automatiques J-1

-50%

d'appels pour les questions d'horaires, allergènes et prix récurrentes

7 jours

pour être opérationnel avec votre catalogue, allergènes et prise de commandes

Ce que l'agent fait pour votre boulangerie

Informe sur les horaires d'ouverture, jours de fermeture et disponibilité des produits
Prend les commandes de pains spéciaux, viennoiseries et pâtisseries à retirer
Gère les commandes de gâteaux sur mesure : collecte des informations (date, nombre de personnes, goûts, allergies, message)
Rappelle les clients à J-1 pour les commandes à retirer et réduit les oublis
Gère les commandes récurrentes des professionnels (restaurants, hôtels, traiteurs)
Informe sur les spécialités du moment, les pains du jour et les promotions
Collecte les avis Google après chaque commande événementielle
Répond aux questions sur les allergènes et les ingrédients selon le règlement EU 1169/2011

Commande de gâteau sur mesure — le formulaire automatisé

L'agent collecte toutes les informations en une conversation — vous recevez un dossier complet, pas un email vague "je veux un gâteau pour 10 personnes".

Date de retrait ou livraison

L'agent vérifie si votre planning le permet et prévient si la date est trop courte

Type d'événement et nombre de personnes

Mariage, anniversaire, communion, professionnel — le contexte conditionne le design et la taille

Saveurs et composition

Parfum de la génoise, garniture, nombre d'étages — les choix de base structurent le devis

Allergènes et régimes

Sans gluten, sans lactose, sans oeufs — collecté systématiquement pour éviter les incidents

Décoration et message

Couleurs, thème, message à inscrire, photos de référence encouragées

Budget indicatif

Permet de cadrer les attentes et d'éviter un devis inadapté à la découverte

Questions fréquentes

L'agent peut-il gérer les commandes de pièces montées et gâteaux de mariage ?

Oui. Pour les commandes de gâteaux d'exception, l'agent collecte toutes les informations nécessaires : date de l'événement, nombre de personnes, saveurs, allergènes à éviter, décorations souhaitées, budget indicatif. Il programme ensuite un rendez-vous de dégustation si nécessaire. Le devis final reste établi par votre équipe.

L'agent peut-il informer sur les allergènes ?

Oui. L'agent est configuré avec la liste des 14 allergènes réglementaires (gluten, oeufs, lait, fruits à coque, etc.) présents dans chacun de vos produits. Il peut répondre aux questions "Votre pain complet contient-il du gluten ?" ou "Avez-vous des viennoiseries sans lactose ?". Pour les clients avec des allergies sévères, il recommande de contacter directement la boutique.

L'agent peut-il gérer les commandes professionnelles récurrentes ?

Oui. Pour les restaurants, hôtels ou collectivités qui commandent régulièrement, l'agent peut gérer les confirmations de commande hebdomadaires, les modifications ponctuelles ("Je prends 10 baguettes de plus cette semaine") et les alertes de fermeture exceptionnelle. Une intégration avec votre logiciel de facturation permet d'automatiser la génération des bons de livraison.

L'agent peut-il communiquer sur les nouveautés et spécialités du moment ?

Oui. Votre base de connaissance est mise à jour avec les produits du moment : spécialités saisonnières, galettes des rois en janvier, bûches en décembre, pain de Noël, etc. L'agent peut aussi annoncer les nouveaux produits et les promotions de la semaine.

En combien de temps est-il opérationnel ?

7 jours ouvrés pour un agent avec FAQ, horaires, catalogue et prise de commandes. Pour la gestion des commandes professionnelles récurrentes et l'intégration allergènes complète, prévoir 10-14 jours.

Ressources complémentaires

Vous à la production. L'agent aux commandes.

Audit gratuit 30 min. On analyse vos commandes manquées hors horaires, vos oublis de retrait et votre potentiel client professionnel pour vous chiffrer ce que vous récupéreriez chaque mois.

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0€ d'installation · Sans engagement · Opérationnel en 7 jours