IA pour bijouteries et horlogeries
Catalogue présenté 24h/24, projets de bague de fiançailles ou alliances qualifiés, rappels anniversaire de mariage, réparations programmées — pendant que vous créez et conseilllez.
de projets sur mesure qualifiés grâce à la réponse immédiate 24h/24
de CA sur les occasions grâce aux rappels personnalisés aux clients fidèles
d'appels entrants pour les questions de prix, horaires et disponibilités
pour être opérationnel avec votre catalogue, certifications et prises de RDV
Le plus grand projet d'achat de bijou d'une vie. L'agent prépare le terrain pour que la consultation soit un moment d'exception.
Contact initial
L'agent accueille le prospect avec un ton doux et enthousiasmé. Il demande le projet, le délai (avant une date de demande en mariage ?) et le budget indicatif.
Présentation des styles
Selon le style décrit (classique, moderne, vintage, solitaire, pavé), l'agent envoie les liens vers les créations correspondantes dans votre portfolio.
Qualification complète
L'agent collecte : métal (or jaune, blanc, rose), pierre (diamant, saphir, émeraude), forme de la bague, taille du doigt si connue, budget précis.
Prise de RDV consultation
L'agent programme la consultation dans l'agenda du joaillier. Il envoie une confirmation avec l'adresse, les informations de parking et un rappel des informations collectées.
Rappel et suivi
Rappel le veille du RDV. Une semaine après, si aucune commande n'a été passée, l'agent relance avec un message bienveillant.
Oui. L'agent connaît votre catalogue avec les descriptions, matières, prix et disponibilités. Il peut présenter des pièces adaptées au budget et à l'occasion décrite par le client ("Bague de fiançailles, budget 2 000€, style minimaliste"). Il envoie les liens vers les photos et invite à venir en boutique pour une découverte physique.
Oui. Pour les créations sur mesure majeures (bague de fiançailles, alliances de mariage), l'agent collecte les informations de base (budget, style, métal, pierre souhaitée, délai souhaité) et programme une consultation avec votre joaillier. La création sur mesure reste entièrement entre les mains de votre équipe.
Oui. L'agent peut expliquer les certifications courantes : titre de l'or (750, 585, 375), argent 925, certifications diamant (GIA, HRD, IGI), labels éthiques (RJC, Fairmined). Pour les expertises et valuations, il redirige vers un rendez-vous avec un expert.
L'agent collecte la description du bijou et du problème (chaîne cassée, pierre perdue, bague à retailler, nettoyage), estime si c'est un devis standard ou à évaluer en boutique, et programme le RDV. Il informe sur les délais habituels selon le type de réparation.
7 jours ouvrés pour un agent avec catalogue, FAQ, prise de RDV et informations de base. Pour les rappels personnalisés d'occasions et l'intégration avec votre logiciel de caisse ou ERP, prévoir 14 jours.
Audit gratuit 30 min. On analyse vos demandes manquées hors horaires, vos projets sur mesure non relancés et vos clients fidèles à remercier pour vous chiffrer ce que vous récupéreriez chaque mois.
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